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En KUNKANA tratamos los datos personales con responsabilidad y cumplimos rigurosamente en todo momento la normativa vigente en esta materia.
Por ello, hemos redactado esta Política de Privacidad (en adelante, la «POLÍTICA DE PRIVACIDAD»), que recoge las normas generales que debe seguir KUNKANA para la recogida y tratamiento de tus datos personales. Estos datos serán los proporcionados como usuario del sitio web bajo el dominio www.KUNKANA.eus (en adelante, el «SITIO WEB»), incluyendo los servicios del blog, redes sociales, servicios de información tipo newsletter y otras funcionalidades disponibles a través del SITIO WEB en cada momento. Todo ello sin perjuicio de las disposiciones específicas establecidas en determinadas secciones, formularios o servicios del SITIO WEB para proporcionar información adicional y, en su caso, recabar el consentimiento correspondiente.
KUNKANA se reserva el derecho a modificar la POLÍTICA DE PRIVACIDAD para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales y/o administrativas, así como a las prácticas que desarrolle a través del SITIO WEB, siempre teniendo en cuenta tus derechos e intereses.
En cualquier caso, KUNKANA te facilitará los medios técnicos adecuados para que puedas acceder a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y cumplir debidamente con los deberes de información que exige la legislación vigente en materia de protección de datos.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?
El responsable del tratamiento de tus datos es KUNKANA, con domicilio social en Zubitxo kalea 15 – 2º local, 20100 Lezo, Gipuzkoa, y con NIF F22706725.
Para cualquier cuestión relacionada con esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD y/o con el tratamiento de tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@kunkana.eus
2. ¿Cómo hemos obtenido tus datos?
En KUNKANA tratamos los datos que tú mismo nos has facilitado a través de:
- (i) los formularios cumplimentados al utilizar el SITIO WEB (por ejemplo, registro como usuario, formularios durante el proceso de compra, formularios de contacto, solicitudes de empleo y/o procesos de selección, etc.), o
- (ii) mediante el envío de correos electrónicos para realizar alguna consulta.
En caso de que los datos proporcionados pertenezcan a un tercero, tú garantizas que le has informado sobre esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD y has obtenido su consentimiento para comunicar sus datos a KUNKANA con los fines indicados.
Asimismo, te informamos de que es posible que tratemos tus datos a través de los perfiles corporativos que KUNKANA mantiene en las distintas redes sociales, respetando en todo momento sus condiciones y limitaciones.
La cumplimentación de los formularios del SITIO WEB con los datos solicitados es obligatoria; en caso contrario, no podremos gestionar tu solicitud (registro, información, suscripción a la newsletter u otros servicios ofrecidos en el SITIO WEB).
3. ¿Qué tipo de datos tratamos?
KUNKANA trata los datos que tú nos proporcionas mediante los formularios y/o correo electrónico, así como aquellos obtenidos a través de nuestros perfiles corporativos en redes sociales.
En particular, KUNKANA trata las siguientes categorías de datos, dependiendo del uso que hagas del SITIO WEB:
- Datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, DNI, dirección postal y electrónica, teléfono, etc.).
- Datos de navegación en Internet (dirección IP, visitas a sitios web, conexiones a redes wifi, etc.).
- Datos bancarios y de transacciones económicas relacionadas con productos adquiridos a través del SITIO WEB.
- Datos relativos a las compras realizadas a través del SITIO WEB, incluidos los relativos a la entrega de productos y reclamaciones o quejas asociadas.
Además, se habilita la opción de compartir contenidos del SITIO WEB a través de WhatsApp (específicamente información sobre productos ofrecidos), únicamente desde dispositivos móviles.
KUNKANA no tiene acceso a los datos personales de los remitentes o destinatarios de esos envíos, por lo que, si el usuario utiliza esta funcionalidad, será el único responsable del envío y del tratamiento derivado de los datos, eximiendo a KUNKANA de cualquier consecuencia.
4. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales y cuál es la base legal?
Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar el acceso y uso de los contenidos y servicios disponibles en el SITIO WEB, incluyendo el blog, redes sociales y otras funcionalidades disponibles en cada momento.
- Procesar y gestionar los productos contratados a través del SITIO WEB, su envío, y en general, la relación como comprador.
- Gestionar las solicitudes de información, sugerencias, quejas o reclamaciones recibidas por el SITIO WEB o por correo electrónico.
- Enviar, por diversos medios (incluidos electrónicos), comunicaciones comerciales y publicitarias de KUNKANA y de empresas del grupo, sobre productos, servicios, ofertas y promociones, siempre que hayas dado tu consentimiento.
- Gestionar la suscripción al servicio de newsletter y el envío de comunicaciones relacionadas, en caso de que hayas autorizado expresamente.
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es el consentimiento que nos das libre y voluntariamente al facilitarnos tus datos mediante los mecanismos previstos en el SITIO WEB.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, de manera libre y gratuita, conforme a lo establecido en el punto 7.
5. ¿A quién comunicaremos tus datos?
Te informamos de que tus datos podrán ser comunicados a:
- Organismos y administraciones públicas cuando exista una obligación legal para KUNKANA.
No está prevista la realización de transferencias internacionales de datos.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Con carácter general, conservaremos tus datos personales mientras no revoques el consentimiento prestado o solicites su supresión. En tal caso, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales de KUNKANA.
KUNKANA cuenta con políticas internas de depuración de datos diseñadas para controlar los plazos de conservación, lo que puede implicar la eliminación de datos cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recabados.
7. ¿Qué derechos tienes?
La normativa de protección de datos reconoce los siguientes derechos, que puedes ejercer mientras tratemos tus datos personales:
- Derecho de acceso: para saber qué datos personales estamos tratando sobre ti.
- Derecho de rectificación o supresión: para corregir errores o solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho a la limitación del tratamiento: en ciertas circunstancias, puedes solicitar que se limite el tratamiento de tus datos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: recibir tus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento en determinadas situaciones basadas en tu situación personal.
También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, deberás enviar una solicitud por escrito a la dirección postal indicada en el punto 1.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos) si consideras que no se han respetado tus derechos. Puedes contactar con la agencia a través de su sitio web: www.agpd.es
8. Medidas de seguridad
KUNKANA tratará tus datos de forma confidencial y cumplirá con el deber de secreto, de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Adoptaremos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que están expuestos, con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.